5
(1)

1. CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM

Chính sách đổi sản phẩm:

– Sản phẩm được đổi 1 lần duy nhất, không hỗ trợ trả nếu lỗi phát sinh từ nhà sản xuất.

– Phải còn hóa đơn mua hàng, sản phẩm còn đủ tem chưa qua sử dụng.

– Sản phẩm nguyên giá được hỗ trợ đổi trong vòng 7 ngày.

– Sản phẩm sale không nhận đổi.

Lưu ý:

– Sản phẩm đổi phải có giá bằng hoặc cao hơn giá sản phẩm đã mua và khách hàng sẽ thanh toán số tiền chênh lệch.

– Khách hàng có thể bù thêm tiền để mua thêm sản phẩm nếu sản phẩm khách hàng đổi thấp hơn giá sản phẩm cũ.

– Selli & Sekey không hoàn trả lại tiền thừa dưới bất kỳ hình thức nào

2. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Đối tượng áp dụng: Chính sách giao nhận của Selli & Sekey được áp dụng tất cả các đối tượng khách hàng mua sản phẩm của Selli & Sekey qua website www.sellisekey.com, tại fanpage Facebook Selli & Sekey Shop và Instagram Selli.Sekey

Phạm vi áp dụng: Được áp dụng với tất cả các đơn hàng trên toàn quốc.

Phí vận chuyển:

– Phí vận chuyển sẽ thay đổi tùy thuộc vào trọng lượng đơn hàng và địa điểm nhận hàng. Mức phí giao hàng chi tiết sẽ được hiển thị khi đặt hàng.

Thời gian nhận hàng:

– TP.HCM & Hà Nội: 1 – 3 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận.

– Các tỉnh thành khác: 2 -5 ngày kể từ khi đơn hàng được xách nhận.

Lưu ý: Thời gian nhận hàng có thể sớm hơn hoặc lâu hơn do sự ảnh hưởng của tình hình giao thông, thời tiết và khoảng cách từ nơi lấy hàng đến nơi giao hàng.

Những lưu ý khi nhận hàng:

– Quý khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi tháo tem, sử dụng và báo cho chúng tôi nếu sản phẩm có lỗi.

– Khi sản phẩm được giao tới, sản phẩm phải còn nguyên đai, nguyên kiện, còn niêm phong, chưa có dấu hiệu bóc mở… đầy đủ chứng từ của Selli & Sekey, nếu khách hàng thấy bất thường có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay Bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để xử lý ngay

– Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị lỗi lem màu, rách, hoặc sai hàng hóa, sai kích thước, sai màu sắc thì thông báo ngay cho Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Selli & Sekey để xử lý ngay.

– Sau khi khách hàng đã tháo tem, sử dụng và có ý kiến về hàng hóa. Chúng tôi không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì lỗi lem màu, rách, sai hàng hóa… từ khách hàng sau này.

3. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Thanh toán: Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD).

Do You Like Selli & Sekey?

Click on a star to rate it!

Average rating 5 / 5. Vote count: 1